Vesipuiston säännöt

Vesipuiston alueella oleskeltaessa kaikkien asiakkaiden tulee noudattaa näitä sääntöjä. Sääntöjä noudattamalla takaamme hauskan vesipuistopäivän kaikille asiakkaille!

Rannekkeet ja sisäänpääsy:

• Sisäänpääsy edellyttää voimassa olevan pääsylipun hankkimista. Pääsylipun oston yhteydessä asiakkaalle annetaan päiväkohtainen ranneke. Ranneke on pakollinen vesipuiston alueella ja sitä on pidettävä koko vierailun ajan. Ranneke on henkilökohtainen, eikä sitä saa siirtää toiselle henkilölle.
• Vesipuisto on avoinna ilmoitettujen aukioloaikojen mukaisesti. Kaikkien asiakkaiden tulee poistua vesipuiston alueelta sulkemisajan koittaessa.

Lapset ovat vesipuistossa huoltajan vastuulla:

• Suosittelemme, että yhtä valvojaa kohden on max 3 alle 10-vuotiasta lasta. Jokaista uimataidotonta lasta kohden tulee kuitenkin olla yksi valvoja.
• Uimataidottomien ja alle 10-vuotiaiden lasten tulee olla jatkuvasti täysi-ikäisen huoltajan valvonnassa. Valvojan on oltava jatkuvasti valvottavan välittömässä läheisyydessä.
• Uimavalvojat suorittavat allaspelastuksia. Uimataidottomia lapsia ei kuitenkaan ole sallittua jättää ilman huoltajaa uimavalvojien valvottavaksi.
• Uimataidottoman lapsen mennessä altaisiin, joiden syvyys on 1 m tai enemmän, on kellukkeiden käyttö pakollista. Kellukkeita voi tarvittaessa ostaa Serenan myymälästä.

Noudata hygieniaohjeita allas- ja saunaosastolla:

• Peseydy ennen allasalueelle ja saunaan menoa.
• Muun kuin uima-asun käyttäminen altaissa on kielletty.
• Uimavaippa on pakollinen kaikille vaippaikäisille. Lisäksi vauvalla on oltava päällä tarpeeksi tiukka uima-asu vaipan päällä. Vaippoja on saatavilla Serenan myymälästä.
• Saunassa ollaan ilman uima-asua.

Alkoholi- ja tupakkatuotteet:

• Omien alkoholijuomien tuominen vesipuistoon on kielletty.
• Alueella on merkityt tupakointialueet. Tupakointialueiden ulkopuolella tupakointi on kielletty.
• Nuuskan käyttö allasalueella on kielletty.

Ohjeet ja säännöt ovat turvallisuuttasi varten:

• Noudata uimavalvojien ja muun henkilökunnan ohjeita.
• Noudata liukumäkien ja altaiden ohjeita. Ennen aktiviteetin käyttöä varmista, että aktiviteetin uimataitovaatimukset täyttyvät sekä omalta että mahdollisesti valvottavasi olevien lasten osalta.
• Pää edellä laskeminen ja altaisiin hyppiminen on kielletty. Laskiessasi liukumäkeä, pidä raajat liukumäen sisäpuolella. Poistu alastuloalueelta välittömästi laskun jälkeen.
• Liukumäissä saa laskea vain yksi henkilö kerrallaan, ellei mäki ole erikseen tarkoitettu useammalle laskijalle.
• Emme suosittele kovavauhtisia liukumäkiä raskaana oleville tai tuki- ja liikuntaelimistön ongelmista tai muista vaivoista kärsiville henkilöille. Tarvittaessa pyydä terveydenhuollon ammattilaisilta neuvoja.
• Huom! Käyttäessään aktiviteettia vastoin ohjeita, ottaa asiakas tietoisen tapaturmariskin.
• Vesipuistossa juokseminen on kielletty.

Muut säännöt:

• Omien eväiden syöminen on sallittu vain siihen tarkoitetuissa tiloissa. Lasipullojen tuominen vesipuistoon on kielletty.
• Vesipuistossa järjestettävistä yksityistilaisuuksista tai erikoistapahtumista tulee sopia etukäteen kirjallisesti.
• Emme vastaa rikkoutuneista uima-asuista.
• Kotieläinten tuominen vesipuistoon on kielletty. Vain erikseen sovittaessa eläimiä voi tuoda mökkeihin.
• Pukuhuoneen lokerikon avain on vastuullasi. Hävitetystä avaimesta perimme 20 €. Hajonneen nyörin tilalle voit hakea uuden myymälästä.

Sääntöjen ja uimavalvonnan vastainen toiminta, toistuva uimataitovaatimuksista piittaamaton toiminta, tai häiritsevä käyttäytyminen johtaa vesipuistosta poistamiseen. Asiakas ei tällöin ole oikeutettu hyvitykseen lipun hinnasta.

Ukkosmyrskyn lähestyessä ulkovesipuiston aktiviteetit voidaan väliaikaisesti sulkea. Sään, sähkökatkon, teknisten syiden tai muun poikkeustilanteen vuoksi myös muita vesipuiston aktiviteetteja voidaan joutua sulkemaan. Ostettuja lippuja ja rannekkeita ei vaihdeta eikä lunasteta takaisin.

Tutustu myös usein kysyttyihin kysymyksiin.

Serena pidättää oikeuden tehdä muutoksia sääntöihin.